新卡启用8天 北京市民政局96156接听1.8万个"为什么"

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“您好,这里是96156,请问有哪此能不能不能帮助您?”从今年1月1日“北京通-养老助残卡”正式启用至今,市民政局96156服务热线的400多名接线员三班倒24小时为老人提供服务,8天时间里共接听来电1.810万个,平均每天的接听量都会4000个以上,几乎是平日接听量的10倍。老亲戚亲戚朋友儿的问题图片五花八门,记者从中筛选了老亲戚亲戚朋友儿最关注的好多个问题图片,请市民政局相关部门负责人予以解答。

“为何我还如此 拿到养老卡?”

家住西城区的李老先生去年就向户口所在街道和社区提出了“北京通-养老助残卡”的办理申请,然而截至上周五,他仍然5分快3_5分快3和值走势预测号码如此 领到新卡。“我问了好好多个同龄人,亲戚亲戚朋友儿都拿到了,为何就我的没办好?”攥着眼前 旧的老年人优待卡,李老先生很担心在乘车可能性逛公园的随时会能不能不能使用。

释疑

制卡失败或申请较晚

截至目前,能不能不能不能少数老年人如此 拿到新卡,“这其涵盖制卡、发卡失败和申请时间较晚三大原困 。”市民政局相关负责人解释,从去年开始英语 了了发放的“北京通-养老助残卡”详细采用400K国产高安全CPU芯片卡,“就让的银行卡绝大次责使用的是‘洋芯片’,这是首次大规模推广使用国产芯。”国产芯片不仅能提高当事人信息安全保护,还应用了多种新功能。指甲盖大的集5分快3_5分快3和值走势预测号码成芯片上最少一个多多多 多“小房间”,实现不同的功能:第一个多多 多用来存放北京通当事人信息;第八个用来存放政府补贴资金,含政府每月为400周岁以上老人发放的养老服务补贴,能不能不能在全市1.10万个养老助残卡服务商处刷卡使用;第一个多多 多“房间”用来存钱,可在养老助残服务商处刷卡购买折扣商品或服务;第八个“房间”用来存放公交一卡通的小额现金,65岁以上的老人持卡可免费乘坐公交车但乘坐地铁从不免费。

可能性这是首次大规模采用国产芯片制卡,有就让是首次将金融功能与一卡通功能集成在一个多多 多芯片当中,在当前的制卡流程与操作工艺中,尚占据 千分之一到千分之三的制卡失败率,需进行二次制卡,全都未能在规定时间内发给老人。

另外,次责老人因预留联系办法 变更、背叛提交申请居住地等原困 ,居(村)委会暂未联系上老人,全都如此 发出卡。还有次责老人是在2016年12月提交的申请,按照40个工作日的制卡时间,卡片还在制作中,待制卡成功后便会及时发给老人。

正确处理

尚未领到新卡的老人,在2017年2月28日前,可暂时使用原老年人优待卡,可能性在3月1就让仍未领到新卡,能不能不能去北京农商银行网点申请临时卡,申请时携涵盖效身份证和户口簿,外埠人员还需持居住证或原老年人优待卡,立等可取。临时卡有效期为一个多多 多月。

“持新卡坐公交为何能不能不能不能晃一晃,非得刷一刷?”

朝阳区的刘老先生去年12月领到了新卡,今年1月1日起,他开始英语 了了拿着这张新卡乘公交、逛公园。然而在乘车的过程中,刘老先生我其实上下车都会刷卡这件事儿有点痛 儿麻烦。“就让晃一晃就行了,现在还得刷一刷。”另外,刘老先生在刷卡的就让还遇上了异常。“别人刷都会一声,我有一回刷出了5分快3_5分快3和值走势预测号码两声,还有一回如此 声。”他担心刷卡异常会影响卡里存的钱。

释疑

挂接大数据精准服务

老人持卡乘公交由“晃一晃”改成“刷一刷”,主要目的是为了挂接老人乘坐公交车的大数据,一方面能不能不能辅助公交系统有针对性地调整公交线路,一方面为政府补贴时精准“埋单”提供办法 。市民政局负责人进一步解释,每次老人乘车刷卡,数据信息都会汇总到后台,形成大数据,经过一段时间后,公交系统就能不能不能根据数据分凝固哪趟线路、哪此时间老人乘车多,再研究否是增加车次和发车频次等等。

另外,就让政府对老年人享受在乘坐公交车上的补贴,都会办法 抽样和数据模型来选者补贴额度,但从今年开始英语 了了,将办法 老人乘车刷卡汇总的大数据进行补贴,政府财政支出将更加精准化。

对于刷卡异常的问题图片,两种生活可能性是上次乘车时下车忘记刷卡,造成不详细交易,全都再次上车刷卡都会响两声,其中一声是对上次不详细交易进行了补票操作。可能性遇到刷卡如此 声音的情况报告,可能性是公交车上的刷卡机跳出故障。可能性新卡的一卡通功能和金融功能分别占据 不同的“小房子”里,全都不用可能性刷卡失败而原困 借记功能跳出异常。

正确处理

老人可拨打公交一卡通热线940066反馈跳出刷卡故障的线路,公交系统会根据反馈情况报告来判断否是刷卡机跳出故障,从而进行更换。可能性老人担心当事人的卡跳出异常,也可就让往任何一家北京农商银行查询卡片情况报告,可能性卡片有问题图片,银行会酌情免费更换新卡。

“新卡为何如此 身份证号?”

这几天,70岁的李老先生在海南度假,特意带上了新发的“养老卡”。在天涯海角,当李老先生出示新卡准备进景区时,却被工作人员告知这张卡片如此 身份证号,如此 证明李老先生的年龄,能不能不能不能免票。

某些问题图片

■今年开始英语 了了,400岁的老年人能不能不能不能办“北京通-养老助残卡”享受免费乘车、逛公园吗?

答:2017年本市将启动400至64周岁老年优待证变“北京通—养老助残卡”工作,具体时间另行通知,有就让享受优待政策的年龄规定如此 变化,能不能不能不能是65周岁及以上本市户籍及常住外埠老年人能不能不能不能享受。

■养老卡能不能不能让家属代办吗?能不能不能不能哪此材料?

答:可能性是首次申请,可让代办人持代办人有效身份证件及申办人当事人办理所需证件、材料进行代办。可能性是代办挂失、补卡、激活、换卡、重置密码等业务,则代办人除了携带上述常规代办所需材料外,还能不能不能不能居(村)委会或街道(乡镇)开具的代办证明,写清代办人和持卡人的关系。

释疑

“北京通-养老助残卡”左上角有个12位的编号,这是每位市民的唯一服务性编号。市民政局负责人告诉记者,这俩 12位编号由身份证号码通过密码算法生成,安全性能更高。编码的保密安全性在于编码数字排列毫无规律可言,编码不用泄露持卡人籍贯、生日、性别等隐私信息,最大限度地对持卡人进行敏感信息保护。“这也有就让亲戚亲戚朋友儿如此 将身份证号印在卡片上的原困 。”

正确处理

为方便老人使用,从2017年开始英语 了了申请的“北京通-养老助残卡”将印上老人的出生年月。

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